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培訓課件大綱

  • 素材大小:1.15 MB
  • 素材授權:免費下載
  • 更新時間:2019-06-16
  • 素材類別:培訓教程PPT
  • 素材格式:.ppt
  • 關鍵提要:培訓課件大綱,大綱
  • 素材版本:PowerPoint2003及以上版本(.ppt)
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這是培訓課件大綱下載,主要介紹了Windows2000操作系統;網絡基礎、故障診斷;工商網絡結構和配置;日常維護和管理,歡迎點擊下載。

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培訓課件大綱

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培訓大綱 Windows2000操作系統網絡基礎、故障診斷工商網絡結構和配置日常維護和管理關于windows 2000 Windows2000的網絡層次 Active Directory 組策略證書服務身份驗證 Windows2000網絡層次 Windows2000網絡體系是按分層結構實現的,通過定義各層的功能,指定各的接口,可實現各層的相對獨立,當某個層被替換時,不會影響到其它層,例如,改變網卡驅動程序不會影響到TCP/IP協議。 Windows2000網絡層次許多應用程序通過網絡應用程序接口實現通信,在windows環境中廣為使用的是NetBIOS和WinSock。 NetBIOS獨立于網絡協議,基于NetBIOS的應用程序可以在TCP/IP、NetBEUI、IPX/SPX協議的計算機上工作,因為名稱空間僅為16個字符,無法支持大型網絡。 Windows2000網絡層次 NetBT(NBT) 在TCP/IP協議的基礎上實現了NetBIOS編程接口的功能,從而將NetBIOS客戶和服務程序的運行范圍延伸到大型網絡,并提供了與其他操作系統之間的互操作性。 Windows2000配置有NetBIOS仿真器,負責從NetBIOS程序接收標準的NetBIOS請求,再將請求傳送給TDI。 Windows2000網絡層次 WinSock 是專為TCP/IP協議提供的應用程序接口,windows應用程序大多數通過WinSock來使用TCP/IP通信協議。 Active Directory 是一種超級目錄服務,便于集中管理網絡資源,能夠減輕網絡管理負擔,提高管理效率。這里的知識點非常多,本著夠用的原則,介紹一些基本知識和基本操作,能夠組建Active Directory的網絡,能夠應用組策略和證書服務。 Active Directory的幾個知識點 Active Directory目錄服務 Active Directory配置 組策略及應用 建立windows 2000證書服務 申請和管理證書 windows 2000的身份驗證 Active Directory目錄服務基本概念: 域,組織單位,域樹,域樹林 域控制器,成員服務器,獨立服務器 Active Directory目錄服務 Active Directory目錄服務 Active Directory目錄服務 Active Directory管理工具基本管理: 用戶帳戶,計算機帳戶, 組,組織單位,對象 Active Directory安裝了解windows2000服務器角色域控制器:存儲目錄數據并管理用戶域的交換,其中包括用戶登錄過程、身份驗證和目錄搜索。成員服務器:一般用作文件服務器、應用服務器、數據庫服務器、WEB服務器、證書服務器、防火墻和遠程訪問服務器等。獨立服務器:可與網絡上其他計算機共享資源,但不從屬于Active Directory。 Active Directory站點可以看作是一個或多個IP子網中的一組計算機的定義。 Active Directory站點的主要作用是使Active Directory適應復雜的網絡連接環境,一般只有在多種網絡連接存在的環境(如廣域網)中才規劃站點。 Active Directory允許單個站點中有多個域,單個域中有多個站點。組策略組策略既可以應用于用戶,也可以應用于計算機。用戶和計算機是接收策略的唯一Active Directory對象類型。組策略可以針對用戶和計算機的配置,相應地稱為用戶策略和計算機策略。組策略執行順序為:本地組策略對象 Active Directory站點 Active Directory域 Active Directory組織單位組策略證書服務公鑰基礎結構(簡稱PKI)涉及到一對密鑰,即公鑰和私鑰,私鑰由用戶獨立掌握,無須在網上傳輸;而公鑰是公開的,需要在網上傳送,PKI的密鑰管理主要是針對僅鑰的管理問題,目前較好的解決方案是數字證書機制,通過證書服務來交換公鑰。數字證書也稱為數字ID,是公鑰基礎結構的上種管理媒介。證書服務數字證書采用公鑰密碼機制,即采用一對互相匹配的密鑰進行加密和解密。每個用戶擁有一把僅為自己掌握的私鑰,用它進行解密和簽名;同時擁有一把可以對外公開的公鑰,用于加密和驗證簽名。當發送一份機密文件時,發送方使用接收方的公鑰對數據進行數據加密,而接收方則使用自己的私鑰解密,這樣,信息就可以安全地到達目的地了,即使被第三方截獲,由于沒有相應的私鑰,也無法進行解密。證書服務通過數字的手段保證加密過程是一個不可逆過程,即只有私鑰才可解密。數字證書是由權威公正的第三方機構(即CA中心)簽發的;證書服務可使用windows 2000的證書來創建自己的證書頒發機構,接受證書申請、驗證申請中的信息和申請者的身份、頒發證書、吊銷證書、發布證書吊銷列表。證書服務身份驗證分兩個過程:交互式登錄和網絡身份驗證。用戶身份驗證的成功與否,同時取決于這兩個過程。證書服務基于證書的身份驗證。一般情況下,計算機系統使用集中式帳戶數據庫管理用戶、用戶特權及其訪問控制。當用戶越來越多且頒范圍越來越廣時,采用這種集中控制方式將越來越難。如果采用公鑰證書,有助于解決這個問題,因為證書可以由眾多合作伙伴廣泛頒發,并通過簡單檢查證書即可進行驗證。問題是:現有操作系統和管理工具只能處理帳戶,而不能處理證書。證書服務基于證書的身份驗證。折衷方案是:在證書和用戶帳戶之間創建映射,使得系統可使用公鑰加密技術來驗證使用相應證書的用戶身份,最終結果與用戶提供了用戶帳和密碼一樣,而且廬過程易于管理。證書服務-分層次的證書頒發體系證書服務-安裝網絡基礎知識 OSI模型和TCP/IP模型故障診斷 IP地址和子網劃分廣域網路由器 OSI模型和TCP/IP模型 OSI模型和TCP/IP模型當A和B進行通信時,數據(data)自應用層向下,逐層進行處理,在傳輸層成為數據報,在網絡層成為數據包,在數據鏈路層稱為數據幀,并且逐層進行封裝,到了物理層變化電信號進行傳輸。在主機B側,相反的過程被執行,最終打開層封裝,還原出數據本身,傳給應用程序使用。常用網絡層協議-IP協議工作于OSI的網絡層,是可以被路由的協議(Routed Protocol)。常用的有以下三種: IP協議:即Internet Protocol,是最流行的開放系統協議簇,可以在任何相互連接的網絡之間通信,包括LAN和WAN。由一套通信協議組成,其中最重要的是TCP(Transmission Control Protocol)和IP。常用網絡層協議-IPX協議常用網絡層協議-AppleTalk協議 IP、TCP、UDP 這三個協議在TCP/IP協議集中占有相當重要的位置,后兩者工作于傳輸層。 IP協議被認為是提供了無連接、不可靠的傳遞服務。可靠的傳遞是由TCP處理的。其著名在于路由功能。使用TCP的網絡服務:TELNET、DNS、SMTP、FTP、HTTP、NNTP等。 UDP主要用于面向查詢-應答的服務,包括DNS、NTP、SNMP、TFTP。 IP地址分配和子網劃分 IP的原始版本為IPv4,使用32位二進制地址,每個地址組織成由點分隔的8位數,每個8位數稱為8位位組,1個IP地址即為4個8位位組,每個8位位組轉化為1 個十進制數。 IP地址分配和子網劃分 IP地址分配和子網劃分 A類和B類的空缺,即網絡號為127的網絡127.0.0.0,這一地址專門用于標志本地環路的地址,用于測試設備本地IP協議棧是否正常工作。一個IP地址由網絡地址+主機地址組成。 IP地址分配和子網劃分所謂子網,是把一個“有類”(ABC類)的網絡地址,再分成若干小的網段,這些網段就是子網。劃分方法:通過設定子網掩碼不確定網絡位、子網位和主機位的多少,從而確定子網的數量和每個子網內的可容納主機數量。 IP地址分配和子網劃分一個被子網化的IP地址由三部分構成:網絡號、子網號、主機號。子網號和主機號是由原先IP地址的主機地址部分分成兩部分得到。子網由子網掩碼標識。用十進制表示的32位二進制數。 B類IP地址子網和子網內主機數路由協議是通過在相鄰路由器上啟動相同的路由選擇進程軟件,使得路由器之間可以傳遞本身所擁有的網絡信息,通過相應運算,在每路由器上構建路由表,用以作為信息包傳輸路徑的選擇標準。常見有:RIP、OSPF、IGRP、EIGRP、BGP等。故障診斷在實際應用中,往往從網絡層開始排查。首先測試網絡連通性,如果網絡不能連通,再從物理層(測試線路)開始排查;如果網絡能夠連通,再從應用層(測試應用程序本身)開始排查。在TCP/IP網絡中,排查網絡的第一步從ping開始。故障診斷故障診斷故障診斷故障:主機A、B無法連通 ping 路由1; ping 環回地址127.0.0.1; ping 路由2; ping 主機B;應用程序測試;故障診斷 arp /a /d inte_addr /s inte_addr 用于查看和修改本地計算機上的arp(地址解析協議)表項,廬表項用于緩存最近將ip地址轉mac(媒體訪問控制)地址的ip地址/MAC地址對。故障診斷 ipconfig /all /renew /release 主要用來顯示當前的tcp/ip配置,也用于手動釋放和更新dhcp服務器指派的tcp/ip配置。對于windows 9x/me計算機,使用winipcfg命令。 故障診斷 Ping 用于測試ip網絡的連通性。故障診斷 Tracert 路由跟蹤實用程序,用于確定ip數據包訪問目的主機所采取的路徑。故障診斷 Pathping 用于跟蹤數據包到達目標所采取的路由,并顯示路徑中每個路由器的數據包損失信息,也可以用于解決QoS連通性的問題。將ping和tracert的功能和其他信息結合起來。由于該命令顯示數據包在任何給定路由器或鏈路上丟失的程度,困此很容易在確定可能導致問題的路由或鏈路。 Windows 9x/me、nt不提供此工具。故障診斷 Netstat 用于顯示協議統計和當前的tcp/ip網絡連接。該命令只有安裝tcp/ip后才可以使用。故障診斷其它命令 nbstat nslookup route 故障診斷 Netdiag 安裝路徑:\support\tools\setup.exe 安裝后:\program files\support tools\ 不管哪種命令,可以用 -? 或 /? 查看相關的幫助信息事件查看器在windows 2000網絡中診斷故障時,事件查看器往往是首選工具。事件查看器使用事件日志收集關于硬件、軟件和系統問題的信息,還可查看安全事件。事件查看器用3種方式:應用程序日志:包含由應用程序或系統程序記錄的事件,如數據庫程序錯誤;系統日志:包含由windows 2000系統組件記錄的事件,例如,在啟動過程中將加載的驅動程序或其他系統組件的失敗事件記錄在系統日志中。已預先確定由系統組件記錄的事件類型。安全日志:記錄安全事件,如有效的和無效的登錄嘗試,以及創建、找開或刪除文件等資源使用相關聯的事件。管理器可以指定在安全日志中記錄什么事件。例如,如果已啟用登錄審核,登錄系統的嘗試將記錄在安全日志里。事件查看器只有管理員才能訪問安全日志。在默認情況下,安全日志是關閉的,可以使用組策略來啟用安全日志,以監視安全事件。事件查看器網絡監視器網絡監視器廣域網廣域網(WAN,Wide Area Network)是指地理位置相對較廣的數據數據通信網絡,它通常是利用公共載波(如電信營運商)提供的便利條件進行傳輸,在OSI模型的下三層發揮作用,即物理層、數據鏈路層、網絡層。廣域網 三種通信方式:點到點連接,也稱為租用線,是由電信運營商為兩個用戶節點提供專用的連接通道,此通道是永久的、常通的,是被用戶長期占用的物理通道。 典型例子:DDN。電路交換:網絡通過介質電路上的載波為每個通信會話臨時性建立一條專用物理鏈路,并維持此電路直到通信結束后終止這一連接。 典型例子:PSTN、ISDN。分組交換:通過使用多路復用技術使多路傳輸共享相應的電路,從而實現一點對多點的同時信息傳輸。 典型例子:幀中繼、X.25和ATM。廣域網幾種典型的廣域網技術:數字數據網(DDN) X.25網幀中繼網(FRAME)綜合業務數字網(ISDN)數字用戶線路(雙芯電話線)廣域網-應用示圖1 廣域網-應用示圖2 廣域網-應用示圖3 廣域網-應用示圖4 廣域網 路由器(Router)路由器,可以實現不同類型的網絡互聯、進行最佳路徑選擇和轉發數據包,是典型的網絡層調和,即第三層設備。最常見的用途是廣域網的接入。通常配置兩個以上網絡接口。廣域網 所謂實現不同類型網絡的互聯,就是指實現以太網、令牌環、ATM、FDDI、DDN、FR、X25、ISDN等不同局域網和廣域網網絡類型之間的互聯。廣域網 路由器充當一個橋梁,把各種物理層、數據鏈路層協議不同的網絡連接起來,也稱為介質轉換。這種連接的實質是:路由器把來自不同類型網絡的數據幀解為數據包,再把數據包封裝成為相應介質的數據幀從對應接口傳送出去。廣域網 最佳路徑(路由)的計算是路由器的重要功能,路由形式有靜態路由、動態路由、缺省路由,其中 前兩者是由人工設置完成的,而動態路由是通過在路由上啟用相應的路由選擇進程,實現路由器之間自動學習彼此之間的路由信息,通過計算在每臺路由上構造出路由表而實現的。動態路由可以隨網絡拓撲和鏈路狀態而變化,用時反應網絡的變化,是路由器智能能力的表現。廣域網路由器按功能分類:通用路由器專用路由器 訪問服務器 VPN路由器 語音網關路由器廣域網 CISCO路由器按性能分類:高端;7500、7600、12000系列中端;3600-7200系列低端:2600、1700、1600、800、700系列廣域網路由器相關技術:路由技術;接口技術;包轉發技術;廣域網路由器相關技術:服務質量(QoS): 是一個反映傳輸系統性能的概念,反映了其傳輸質量和服務的可獲得性。針對路由設備,主要包括擁塞管理技術、擁塞避免技術、數據流整型和策略技術、帶寬預留技術等。省工商網絡介紹概況陜西省工商行政管理內部業務信息網絡系統是國家工商局內部業務信息網絡的一個組成部份,建成后為陜西工商局網絡一級節點,采用256k幀中繼上聯國家工商局,下聯2M數字電路至地市、區縣工商局形成二級節點相連,主要任務是在業務處理應用系統基礎上建立信息存儲、處理、使用的內部業務網。同時建立對外的“紅盾信息網”,提供外界信息交流。省工商網絡介紹國家工商行政管理總局[2002]262號文件規定了全國工商行政管理系統紅盾工程(二期)總體方案,方案指出:省工商網絡介紹二種支撐平臺之一:統一的安全支撐平臺; - 安全防御系統 - 網絡信任服務系統 - 故障恢復與容災備份系統根據實際情況,采用防火墻、物理隔離網閘、入侵檢測、漏洞掃描、安全審計、病毒防治、WEB信息防篡改、物理安全等基礎技術。省工商網絡介紹二種支撐平臺之一:統一的安全支撐平臺; - 安全防御系統 - 網絡信任服務系統 - 故障恢復與容災備份系統以密碼技術為核心,基于公鑰基礎設施PKI,提供證書服務、密碼管理、密碼服務、授權、可信時間戮、安全數據交換、網絡信任域等信息安全服務。省工商網絡介紹二種支撐平臺之一:統一的安全支撐平臺; - 安全防御系統 - 網絡信任服務系統 - 故障恢復與容災備份系統總局統一統一規劃網絡信任服務系統的密碼體制,負責建立全系統的統一的密碼管理系統和網絡信任服務根系統,建立全局安全認證系統,實現全網的集中認證與管理。省工商網絡介紹二種支撐平臺之一:統一的安全支撐平臺; - 安全防御系統 - 網絡信任服務系統 - 故障恢復與容災備份系統各地按照總局的技術規范,以總局的根系統為依托,建立省級局的網絡信任服務系統。省工商網絡介紹二種支撐平臺之一:統一的安全支撐平臺; - 安全防御系統 - 網絡信任服務系統 - 故障恢復與容災備份系統關鍵設備雙機備份、重要數據冷備份、異地容災備份。省工商網絡介紹二種支撐平臺之二:統一的應用支撐平臺; 基于安全支撐平臺、目錄服務系統和標準規范的信息交換格式,構建應用支撐平臺,覆蓋安全傳輸、安全接入、安全服務等方面,為業務系統提供安全服務和可信應用環境,實現全系統安全互聯互通和安全信息共享。省工商網絡介紹二級數據中心:總局省級省工商網絡介紹三種基本類型的數據庫業務類數據庫政務類數據庫匯總分析類數據庫由工商綜合業務管理系統生成和管理、與市場主體和市場行為相關的工商業務數據。按主體和行為可繼續分為企業、個人、申(投)訴舉報、案件、市場、其它數據庫等。省工商網絡介紹三種基本類型的數據庫業務類數據庫政務類數據庫匯總分析類數據庫公文、行政辦公、人事、檔案、財務、固定資產等數據庫。省工商網絡介紹三種基本類型的數據庫業務類數據庫政務類數據庫匯總分析類數據庫是對業務類數據庫進行匯總、分類、整合、挖掘、再加工后形成的結果數據庫。省工商網絡介紹三個網絡系統:政務內網工商行政管理網公眾服務網是以國務院辦公廳統一的安全支撐平臺和應用平臺為依托、主要為黨政系統辦公業務資源共享的網絡系統。副省級以上分: - 機關政務信息局域網 - 政務專網副省以上通過政務專網,與國辦、省政府、有關政府部門、副省以上工商局實現安全互聯互通、公文交換、指揮調度、信息共享。省工商網絡介紹三個網絡系統:政務內網工商行政管理網公眾服務網建立在公共通信平臺上,以國家工商總局為主節點、以副省級以上工商局為下一級節點,向下延伸,樹形結構,五層四級。 - 總局-副省級 - 省局-市地局 - 市地局-區縣-工商所省工商網絡介紹三個網絡系統:政務內網工商行政管理網公眾服務網在互聯網上通過一個政府安全門戶網站系統提供公眾政務服務,并通過安全支撐平臺與其他政府部門的外網實現安全互聯和信息交換。提供企業注冊、企業年檢、消費者投訴、案件舉報等主要工商業務的網上受理、審核處理、反饋等應用,實現工商政務分開、透明和在線服務,并與稅務、海關、社保等政府部門交換信息資源。市地局網絡物理連接示意圖工商四級三層網絡拓樸圖 IP地址規劃省局到地市廣域互聯IP地址廣域網遠程訪問當windows 2000服務器用于撥號網絡時,常稱為撥號網絡服務器;當windows 2000服務器用于虛擬專用網時,則稱為VPN服務器;在windows 2000中統稱為遠程訪問服務器。遠程訪問客戶端配置遠程訪問客戶端配置日常維護和管理網絡配置的增加和變更 (請學員提問) 數據備份 (在應用部份講解) 機房管理制度(樣本)作息時間每日上午9:00-12:00,下午13:00-17:30。公司實行員工上下班自動打卡制度。有其它事由需要逗留,需向主管說明原因。如需安排值班人員,要求詳細填寫值班記錄表,并做到專人專責。禁止外來人員進入機房。如有特殊情況,需要由公司指定人員作記錄。保持良好的工作環境,不許在機房內吸煙。下班后應檢查機房的設備狀態并作詳細記錄,同時注意防火、防盜設備的正常使用。愛護機房設備,機器實行專人負責制,要求每個人負責的機器加上密碼,同時密碼要向單位備案留底,并不得隨意告訴他人;密碼需經常更換,否則程序或資料一旦遺失,將追究其法律和經濟責任。要求具有高度責任心,發現任何不正常現象要及時處理,并保留相應的記錄資料和備份。重要數據定期備份,并將備份文件及時歸檔,防止數據的丟失或損壞。對機房使用的安全設備、實行專人負責制,要求每天檢查軟件的工作狀態并詳細記錄,發現問題及時處理并上報上級主管。定期檢查機房內設備的工作狀態,并檢測使用的操作系統和程序的更新,做到及時發現漏洞并及時修補漏洞,從而保證機房設備的安全穩定運行。上班時間不得使用機房設備上網聊天、聽音樂、打游戲、看電影等。網管機不得裝有游戲程序,不得安裝聲卡、音箱。不得在機房使用D版軟件。

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《培訓課件大綱》是由用戶淚眸﹌于2019-06-16上傳,屬于培訓教程PPT。

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